Zásady ochrany osobních údajů

14. hotjar

Službu Hotjar používáme k lepšímu pochopení potřeb našich uživatelů a k optimalizaci nabídky na těchto webových stránkách. Technologie Hotjar nám umožňuje lépe porozumět zkušenostem našich uživatelů (např. kolik času uživatelé stráví na kterých stránkách, na které odkazy kliknou, co se jim líbí a nelíbí atd.), což nám pomáhá přizpůsobit naši nabídku zpětné vazbě našich uživatelů. Hotjar pracuje se soubory cookie a dalšími technologiemi, které shromažďují informace o chování našich uživatelů a jejich koncových zařízení (zejména IP adresa zařízení (je zaznamenávána a ukládána pouze v anonymizované podobě), velikost obrazovky, typ zařízení (jedinečné identifikátory zařízení), informace o použitém prohlížeči, umístění (pouze země), preferovaný jazyk pro zobrazení našich webových stránek). Hotjar tyto informace ukládá do pseudonymizovaného profilu uživatele. Tyto informace nejsou společností Hotjar ani námi používány k identifikaci jednotlivých uživatelů ani nejsou slučovány s jinými údaji o jednotlivých uživatelích. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Hotjar zde.

Proti ukládání uživatelského profilu a informací o vaší návštěvě našich webových stránek společností Hotjar a proti nastavení sledovacích souborů cookie společnosti Hotjar na jiných webových stránkách můžete vznést námitku kliknutím na tento odkaz pro odhlášení .

15 webových písem Google

Tyto webové stránky používají pro standardizovanou prezentaci obsahu písma Google Web Fonts. Při přístupu na webové stránky se písma načítají z externích serverů Google v USA. Za tímto účelem se musí prohlížeč, který používáte, připojit k serverům společnosti Google. Tím je společnost Google informována o tom, že naše webové stránky byly navštíveny prostřednictvím vaší IP adresy. Použití webových písem Google je v zájmu jednotné a atraktivní prezentace našich online nabídek. Jedná se o oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Informace o písmech Goolge najdete zde: https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1 .

Chcete-li zabránit přenosu vašich údajů do společnosti Google, můžete v nastavení prohlížeče deaktivovat JavaScript. V takovém případě však již nelze zaručit uživatelsky přívětivé zobrazení. Pokud deaktivujete JavaScript, je možné, že nebudete moci používat další funkce webových stránek.

16. Adform A/S

Soubory cookie společnosti Adform A/S se používají k zobrazování zájmově orientované reklamy.

Wildersgade 10B, 1, 1408 Kodaň K, Dánsko. Za tímto účelem jsou informace o operačním systému, verzi prohlížeče, IP adresách, zeměpisné poloze a počtu kliknutí nebo zobrazení ukládány do pseudonymizovaných uživatelských profilů. Tyto údaje se používají k následujícím účelům:

• zaznamenávání počtu návštěvníků našich webových stránek
• určování pořadí, v jakém návštěvník navštěvuje různé stránky našich webových stránek.
• Posouzení, které části našich webových stránek je třeba přizpůsobit.
• Optimalizace webových stránek

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Vaše možnost deaktivace

Kliknutím na tento odkaz můžete nastavit soubor cookie, který zabrání dalšímu shromažďování údajů: https://site.adform.com/datenschutz-opt-out/ .

V nastavení prohlížeče můžete také zabránit nastavování souborů cookie nebo již nastavené soubory cookie nechat pravidelně mazat. V takovém případě upozorňujeme, že v takovém případě bude smazán i soubor cookie pro odmítnutí, takže případné námitky budete muset uplatnit znovu.

17 Reklama společnosti Microsoft

Na našich webových stránkách používáme remarketing a sledování konverzí Microsoft Advertising (dříve Bing Ads). Jedná se o službu poskytovanou společností Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 - 6399, USA, dále jen "Microsoft", která používá Universal Event Tracking (UEN).

Společnost Microsoft rovněž zaručuje dodržování požadavků EU na ochranu údajů při jejich zpracování v USA díky certifikaci podle štítu EU-USA na ochranu soukromí. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v analýze, optimalizaci a hospodárném provozu našich webových stránek.

Když kliknete na námi umístěnou reklamu ve vyhledávači Bing, uloží společnost Microsoft prostřednictvím vašeho internetového prohlížeče do vašeho koncového zařízení soubor cookie pro sledování. Tento sledovací soubor cookie se nepoužívá k identifikaci osob a je platný po dobu 180 dnů. Když navštívíte určité stránky našich webových stránek, můžeme my a společnost Microsoft rozpoznat, že jste klikli na jednu z našich reklam Bing a byli jste přesměrováni na naše webové stránky, pokud je soubor cookie stále platný.

Společnost Microsoft používá tyto shromážděné informace k tomu, aby nám poskytla statistiky o návštěvnících webových stránek. To zahrnuje mimo jiné informace o počtu zobrazení našich reklam Bing a o našich webových stránkách, které byly následně navštíveny. Tímto způsobem však nezískáváme žádné informace, které by vás mohly osobně identifikovat.

Sledování napříč zařízeními také umožňuje společnosti Microsoft sledovat chování uživatelů na různých zařízeních. To umožňuje společnosti Microsoft zobrazovat personalizovanou reklamu na různých zařízeních.

Pokud s tímto zpracováním nesouhlasíte, máte možnost ukládání souborů cookie zabránit příslušným nastavením ve svém internetovém prohlížeči. Pokud máte účet Microsoft, můžete také upravit nastavení pro personalizovanou reklamu na adrese https://choice.microsoft.com/de-de/opt-out . Kromě toho společnost Microsoft nabízí další informace o reklamě Microsoft, shromažďování a používání údajů a základní informace o ochraně vašeho soukromí na stránkách https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement a https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2 .

18 Platforma pro správu souhlasů Usercentrics

Jedná se o službu správy souhlasů. Zpracovatelská společnost: Mnichov, 80331 Mnichov, Německo.

Účely zpracování údajů:

• Dodržování zákonných povinností
• Uložení souhlasu

Použité technologie:

• Přijímat soubory cookie
• Místní úložiště

Datové atributy:

• Souhlas "Ano" nebo "Ne"
• Údaje ze souboru protokolu (IP (anonymizované))

Shromážděná data: Tento seznam obsahuje všechny (osobní) údaje shromážděné prostřednictvím této služby nebo při jejím používání.

• Informace o zařízení
• Informace o prohlížeči
• Anonymizovaná IP adresa
• Opt-in a opt-out údaje
• Datum a čas návštěvy

Právní základ: Právní základ pro zpracování osobních údajů požadovaný podle čl. 6 I 1 GDPR je uveden níže: 1 věta 1 písm. c GDPR.

Místo zpracování: Evropská unie (databáze souhlasů se nachází v Belgii). Doba uchovávání: Údaje o souhlasu (udělený souhlas a jeho odvolání) se uchovávají po dobu tří let. Údaje budou exportovány po ukončení smlouvy.

Příjemce údajů: Usercentrics GmbH

Níže naleznete e-mailovou adresu pověřence pro ochranu osobních údajů zpracovatelské společnosti: datenschutz@usercentrics.com . Další informace a možnost odhlášení: Kliknutím sem si můžete přečíst zásady ochrany osobních údajů zpracovatele údajů: https://usercentrics.com/privacy-policy/.

19 LinkedIn Insights a sledování konverzí

Na těchto webových stránkách používáme značku LinkedIn Insight. LinkedIn Insight Tag vytváří "cookie" prohlížeče LinkedIn, který shromažďuje následující údaje:

• IP adresa,
• Časové razítko,
• Činnosti na stránce,
• demografické údaje z LinkedIn, pokud je uživatel aktivním členem LinkedIn.

Tato technologie nám umožňuje vytvářet zprávy o výkonnosti našich reklam a informace o interakci s webovými stránkami. Za tímto účelem je na těchto webových stránkách integrován tag LinkedIn Insight, který naváže spojení se serverem LinkedIn, pokud navštívíte tyto webové stránky a zároveň jste přihlášeni ke svému účtu LinkedIn. Vaše údaje zpracováváme za účelem vyhodnocování kampaní a shromažďování informací o návštěvnících webových stránek, kteří se k nám mohli dostat prostřednictvím našich kampaní na LinkedIn. Vaše údaje zpracováváme, protože jste k tomu dali souhlas, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a. GDPR. Vaše údaje uchováváme po dobu, po kterou je potřebujeme k příslušnému účelu (vyhodnocování kampaní), nebo jste proti uchovávání údajů nevznesli námitku či svůj souhlas neodvolali. Shromážděné údaje jsou šifrovány. Další informace naleznete zde. Zde naleznete zásady ochrany osobních údajů společnosti LinkedIn a možnost odhlášení se ze služby LinkedIn .

Informace o vašem právu vznést námitku podle čl. 21 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)

Z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, a které je založeno na čl.6 odst.1 písm. f) GDPR (zpracování údajů na základě vyvážení zájmů); to platí i pro jakékoli profilování založené na tomto ustanovení ve smyslu čl.4 odst.4 GDPR.

Pokud vznesete námitku, nebudeme vaše osobní údaje dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování neslouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

V jednotlivých případech zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu. Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro účely takové reklamy; to platí i pro profilování, pokud je s takovou přímou reklamou spojeno.

Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudeme již vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat.

Námitku lze vznést jakoukoli formou a měla by být pokud možno adresována subjektům uvedeným v prohlášení o ochraně údajů v prvním oddíle - obecné části v bodech 1 a 2.

Naše nakládání s vašimi údaji a vaše práva - informace podle článku 12 a následujících obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)

My, heroal - Johann Henkenjohann GmbH & Co. KG (dále také "heroal"), si vážíme vašeho zájmu o naše webové stránky. Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Níže vás podrobně informujeme o nakládání s vašimi osobními údaji.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na shromažďování, zpracování a používání vašich osobních údajů při používání našich webových stránek a při používání našeho komunikátoru heroal.

Pokud jde o použité pojmy, jako jsou "osobní údaje" nebo jejich "zpracování", odkazujeme na definice v čl. 4 GDPR.

I. Obecné informace

1. osoba odpovědná za zpracování údajů

Za zpracování vašich osobních údajů odpovídáme my:

heroal - Johann Henkenjohann GmbH & Co. KG, Österwieher Str. 80, 33415 Verl; telefon: +49 5246 507-0; fax: +49 5246 507-222; e-mail: info@heroal.de.

2. pověřenec pro ochranu osobních údajů

Dr. Christian Lenz
dhpg IT-Services GmbH
Bunsenstr. 10a
51647 Gummersbach
E-mail: datenschutz@dhpg.de

Telefon: +49 2261 8195 0

3. jaká data z jakých zdrojů zpracováváme?

Zpracováváme osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete nebo které jsou shromažďovány v průběhu používání našich webových stránek a komunikátoru heroal.

Další informace o tom najdete v části II - Zpracování osobních údajů.

4. za jakým účelem vaše údaje zpracováváme a na jakém právním základě?

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s příslušnými předpisy o ochraně osobních údajů, zejména s GDPR a německým zákonem o ochraně osobních údajů (BDSG), a to k různým účelům. V zásadě lze uvažovat o následujících účelech zpracování: Zpracování pro plnění smluvních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), pro ochranu oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) a/nebo na základě zákonných požadavků (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

Konkrétní právní základy, které používáme pro zpracování vašich osobních údajů, najdete v části II - Zpracování osobních údajů.

5 Kdo přijímá mé údaje?

Osobní údaje mohou získávat námi najatí poskytovatelé služeb, kteří jednají naším jménem (tzv. zpracovatelé, viz čl. 4 č. 8 GDPR). Využíváme následující zpracovatele nebo kategorie zpracovatelů:

• neusta webservices GmbH (provoz, podpora)
• kernpunkt Digital GmbH (provoz, podpora)
• Google Inc. (v souvislosti se soubory cookie, které používáme od společnosti Google).
• Facebook Inc.
• Matomo
• Adform A/S
• Hotjar Ltd.
• Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp
• Usercentrics GmbH
• LinkedIn Inc.
• Pinterest Inc.

Kromě toho někdy předáváme vaše osobní údaje třetím stranám, které je zpracovávají na vlastní odpovědnost (tzv. správci, viz čl. 4 č. 7 GDPR). Jedná se zejména o následující příjemce:

• Google Inc. (v souvislosti s našimi vloženými videi z YouTube a Google Maps);
• Microsoft Ireland Operations Ltd.

6. předávání osobních údajů do třetích zemí

Pokud je to nezbytné pro účely uvedené v části II, předáváme vaše osobní údaje také příjemcům mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

Dbáme na to, aby byly údaje předávány do třetích zemí pouze tehdy, pokud k tomu existuje právní základ. To znamená, že vaše údaje předáváme pouze v případě, že Komise EU vydala rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany údajů pro danou třetí zemi (čl. 45 GDPR), jsou poskytnuty vhodné záruky ochrany vašich osobních údajů (viz čl. 46 GDPR) nebo existuje zákonná norma pro povolení (viz čl. 49 GDPR).

Mezi vhodné záruky ve smyslu čl. 46 GDPR patří standardní doložky o ochraně osobních údajů zveřejněné Evropskou komisí. Pokud chcete získat další informace o standardních doložkách o ochraně osobních údajů, na jejichž základě předáváme vaše osobní údaje do třetích zemí, obraťte se na úřady uvedené v oddíle I.1.

Podrobnosti o tom, v jakém rozsahu předáváme vaše údaje do některých třetích zemí, a o konkrétních příjemcích naleznete v informacích výše v části II. Zejména v souvislosti s používáním našeho zasílání newsletterů a aktivací analytických a marketingových souborů cookie a zásuvných modulů na našich webových stránkách budou vaše osobní údaje předávány do USA. Pro USA neexistuje tzv. rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně podle čl. 45 GDPR.

7. ukládání dat

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění příslušného účelu zpracování.

Kromě toho se na nás vztahují různé povinnosti týkající se uchovávání a dokumentace vyplývající mimo jiné z německého obchodního zákoníku (HGB) nebo německého daňového zákoníku (AO). Ty mohou trvat až 10 let.

V neposlední řadě se doba uložení řídí také zákonnými promlčecími lhůtami, které mohou být až třicetileté například podle § 195 a následujících německého občanského zákoníku (BGB), přičemž běžná promlčecí lhůta je tříletá.

8. vaše práva

Pokud jsou splněny příslušné právní požadavky, máte jako subjekt údajů právo na přístup podle čl. 15 GDPR, právo na opravu podle čl. 16 GDPR, právo na výmaz podle čl. 17 GDPR, právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR a právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR. Pro uplatnění výše uvedených práv se můžete obrátit na orgány uvedené v první části - Obecné informace pod body 1 a 2.

Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním údajů, můžete jej v souladu s čl. 7 odst. 3 GDPR kdykoli odvolat bez jakýchkoli formálních náležitostí. Odvolání by mělo být pokud možno adresováno kancelářím uvedeným v první části - Obecné informace v bodě 1 nebo 2.

Kromě toho máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (čl. 77 GDPR). Příslušným dozorovým úřadem pro společnost heroal je: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf, Německo, tel.: 0211/38424-0, fax: 0211/38424-10, e-mail: poststelle@ldi.nrw.de.

Máte také právo vznést námitku, které je podrobněji vysvětleno na konci tohoto oznámení o ochraně osobních údajů.

II Zpracování osobních údajů

Které údaje jsou podrobně zpracovávány a jak jsou využívány, závisí do značné míry na příslušných službách, které využíváte. Níže naleznete přehled toho, jaké údaje shromažďujeme a zpracováváme, pro jaké účely a na jakém právním základě:

1. automatické shromažďování přístupových údajů / souborů protokolu serveru

Když navštívíte naše webové stránky, při každém vstupu na ně se automaticky uloží následující datový záznam:

• IP adresa žádajícího počítače
• Datum a čas dotazu
• Rozdíl časových pásem oproti greenwichskému času (GMT)
• Obsah žádosti (konkrétní stránka)
• Stav přístupu / stavový kód HTTP
• Množství přenesených dat v každém případě
• Webové stránky, ze kterých žádost přichází
• Typ prohlížeče, jazyk a verze softwaru prohlížeče
• Operační systém a jeho rozhraní

Osobní údaje v logovacích souborech jsou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Účelem zpracování údajů a naším oprávněným zájmem je usnadnění správy a zobrazování a zajištění stability našich webových stránek a schopnosti odhalovat a sledovat hackerské útoky.

2. soubory cookie

Aby byla návštěva našich webových stránek atraktivní a aby bylo možné používat určité funkce, používáme na různých stránkách takzvané soubory cookie. Jedná se o malé textové soubory, které se ukládají ve vašem koncovém zařízení. Tyto soubory cookie mohou být přeneseny na stránku při jejím vyvolání a umožňují tak identifikaci uživatele. Soubory cookie pomáhají uživatelům zjednodušit používání webových stránek. Některé z námi používaných souborů cookie se po ukončení relace prohlížeče, tj. po zavření prohlížeče, opět vymažou (tzv. relační soubory cookie). Jiné soubory cookie zůstávají ve vašem koncovém zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při vaší další návštěvě (tzv. trvalé soubory cookie).

Naše webové stránky používají následující typy souborů cookie, jejichž rozsah a funkce jsou vysvětleny níže.

Základní soubory cookie:

Základní soubory cookie zajišťují plné zobrazení a používání všech funkcí webových stránek. Protože bez těchto souborů cookie nelze webové stránky poskytovat, nastavují se tyto soubory cookie automaticky při vstupu na webové stránky. Právním základem pro zpracování údajů shromážděných těmito soubory cookie je náš oprávněný zájem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, abychom vám mohli poskytovat funkční webové stránky a abychom mohli plnit naše zákonné povinnosti v souvislosti s aktivací souborů cookie.

Konkrétně používáme následující základní soubory cookie:

• Sledování: Tento soubor cookie od našeho zpracovatele Usercentric GmbH slouží k zaznamenání, zda souhlasíte s používáním souborů cookie a zda mohou být soubory cookie načteny. Soubor cookie zpracovává následující údaje: cookie zpracovává: informace o zařízení, informace o prohlížeči, anonymizovanou IP adresu, údaje o přihlášení a odhlášení, jakož i datum a čas návštěvy. Shromážděné údaje se uchovávají po dobu tří let.
• PHPSESSID: Tento soubor cookie ukládá vaši aktuální relaci s odkazem na aplikace PHP a zajišťuje tak, že všechny funkce webu založené na programovacím jazyce PHP mohou být zobrazeny v plném rozsahu.

Funkční soubory cookie:

Funkční soubory cookie pocházejí od externích společností (soubory cookie třetích stran) a shromažďují informace o tom, jak jsou naše webové stránky používány, abychom mohli zlepšit jejich obsah a atraktivitu a optimalizovat tak uživatelskou přívětivost a uživatelský zážitek. Funkční soubory cookie se aktivují pouze v případě, že jste v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR souhlasili s jejich používáním zaškrtnutím příslušného políčka při návštěvě webových stránek. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení souborů cookie.

Konkrétně používáme následující funkční soubory cookie. Příslušné služby jsou vysvětleny v části II.3.

Marketingové soubory cookie:

Marketingové soubory cookie pocházejí od externích reklamních společností (soubory cookie třetích stran) a používají se výhradně pro marketingové účely. Tyto soubory cookie pomáhají zobrazovat reklamy, které jsou pro uživatele relevantnější a přizpůsobené jeho zájmům. Používají se také k omezení frekvence zobrazování reklamy a k měření účinnosti reklamních kampaní.

Marketingové soubory cookie jsou aktivovány pouze tehdy, pokud jste s jejich používáním souhlasili v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR zaškrtnutím příslušného políčka při návštěvě webových stránek. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení souborů cookie.

Konkrétně používáme následující marketingové soubory cookie. Další informace o jednotlivých funkcích, které cookies umožňují, jsou vysvětleny v části II.4.

3. analytické služby

Google Analytics

Tyto webové stránky používají službu Google Analytics, která je službou společnosti Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; dále jen "Google"). Společnost Google je v této souvislosti zpracovatelem společnosti heroal. Se společností Google jsme uzavřeli příslušnou příkazní smlouvu v souladu s čl. 28 GDPR.

Služba Google Analytics nám umožňuje analyzovat interakci uživatelů s obsahem webových stránek. Na základě toho můžeme optimalizovat naše nabídky na webových stránkách. Při používání služby Google Analytics jsou shromažďovány a společnosti Google v USA předávány následující údaje Údaje o zařízení a prohlížeči (název hostitele, typ prohlížeče, odkaz, jazyk), IP adresa a příslušná interakce uživatele na webových stránkách (např. na kterou stránku uživatel vstoupí). Kromě toho se k přiřazení náhodného pseudonymního ID uživateli používá soubor cookie, ke kterému jsou přiřazeny výše uvedené informace. Obvykle se jedná o ID souboru cookie. To je spojeno s identifikátorem souboru cookie nastaveného službou Google Analytics pro konkrétní zařízení. Kromě toho nastavujeme ID uživatele pro sledování napříč zařízeními. Aktivovali jsme také funkci anonymizace IP adres. To znamená, že jakmile paket IP adres dorazí na servery společnosti Google, jsou údaje společností Google zcela anonymizovány.

Právním základem pro zpracování shromážděných údajů je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Shromažďování vašich údajů společností Google můžete zabránit odmítnutím souhlasu nebo jeho pozdějším odvoláním v nastavení souborů cookie . Případně můžete kliknout na následující odkaz. Bude nastaven soubor cookie pro odmítnutí, který zabrání budoucímu shromažďování vašich údajů při návštěvě těchto webových stránek: Kliknutím zde deaktivujete službu Google Analytics.

Další informace o podmínkách používání a ochraně údajů naleznete na adrese http://www.google.com/analytics/terms/de.html nebo na adrese www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

Matomo (dříve Piwik)

Heroal Communicator používá k analýze a pravidelnému zlepšování používání našich webových stránek službu webové analýzy Matomo, která je službou společnosti InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nový Zéland (dále jen "InnoCraft"). Společnost InnoCraft je v této souvislosti zpracovatelem společnosti heroal.

Za účelem této analýzy se do vašeho počítače ukládají soubory cookie. Takto získané informace ukládáme výhradně na našem serveru v Německu.

Heroal Communicator používá Matomo s rozšířením "AnonymiseIP". To znamená, že IP adresy jsou dále zpracovávány ve zkrácené podobě, takže je nelze přímo spojit s jednotlivci. IP adresa přenášená prohlížečem pomocí systému Matomo se nespojuje s dalšími námi shromažďovanými údaji.

Právním základem pro zpracování shromážděných údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Společnosti InnoCraft můžete zabránit ve shromažďování vašich údajů odmítnutím souhlasu nebo jeho pozdějším odvoláním v nastavení souborů cookie .

Program Matomo je projekt s otevřeným zdrojovým kódem. Informace poskytovatele třetí strany o ochraně údajů naleznete na adrese http://Matomo.org/privacy/policy.

Hotjar

Používáme Hotjar, analytický nástroj společnosti Hotjar Ltd, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta (dále jen "Hotjar"), abychom lépe porozuměli potřebám našich uživatelů a optimalizovali nabídku na těchto webových stránkách. Společnost Hotjar je v této souvislosti zpracovatelem společnosti heroal.

Technologie Hotjar nám umožňuje lépe porozumět zkušenostem našich uživatelů (např. kolik času stráví na kterých stránkách, na které odkazy kliknou, co se jim líbí a nelíbí atd.) a pomáhá nám přizpůsobit naši nabídku zpětné vazbě našich uživatelů. Hotjar pracuje se soubory cookie a dalšími technologiemi, které shromažďují informace o chování našich uživatelů a jejich koncových zařízení (zejména IP adresa zařízení (je zaznamenávána a ukládána pouze v anonymizované podobě), velikost obrazovky, typ zařízení (jedinečné identifikátory zařízení), informace o použitém prohlížeči, umístění (pouze země), preferovaný jazyk pro zobrazení našich webových stránek). Hotjar tyto informace ukládá do pseudonymizovaného profilu uživatele. Tyto informace nejsou společností Hotjar ani námi používány k identifikaci jednotlivých uživatelů ani nejsou slučovány s jinými údaji o jednotlivých uživatelích. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Hotjar zde.

Právním základem pro zpracování shromážděných údajů je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Shromažďování vašich údajů můžete společnosti Hotjar zabránit odmítnutím souhlasu nebo jeho pozdějším odvoláním v nastavení souborů cookie . Případně můžete vznést námitku proti zpracování kliknutím na tento odkaz pro odhlášení.

4. marketingové služby

Remarketing Google

Používáme službu Google Remarketing z Google Ads, kterou poskytuje společnost Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (dále jen "Google"). Společnost Google je v této souvislosti zpracovatelem společnosti heroal.

Funkce remarketingu se používá k tomu, aby vám zobrazovala naše reklamy, když po návštěvě našich webových stránek pokračujete v používání internetu. K tomu slouží soubory cookie uložené ve vašem prohlížeči, které společnost Google používá k zaznamenávání a vyhodnocování vašeho uživatelského chování při návštěvě různých webových stránek. To umožňuje společnosti Google rozpoznat vaši předchozí návštěvu našich webových stránek. Při použití služby Google AdServices jsou shromažďovány a společnosti Google v USA předávány následující údaje Údaje o zařízení a prohlížeči (název hostitele, typ prohlížeče, odkaz, jazyk), IP adresa a příslušná interakce uživatele na našich webových stránkách i na jiných webových stránkách, na kterých jsou umístěny naše reklamy (např. kterou stránku uživatel navštíví, které produkty uživatel vybere a zakoupí, na které reklamy uživatel klikne. Kromě toho se soubor cookie používá k přiřazení náhodného pseudonymního ID uživatele, k němuž jsou přiřazeny výše uvedené informace.

Právním základem pro zpracování shromážděných údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Společnosti Google můžete zabránit ve shromažďování vašich údajů odmítnutím souhlasu nebo jeho pozdějším odvoláním v nastavení souborů cookie .

Další informace o ochraně údajů při používání remarketingu Google najdete na adrese https://policies.google.com/technologies/ads.

Google DoubleClick

Tyto webové stránky používají online marketingový nástroj DoubleClick, který je službou společnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (dále jen "Google"). Společnost Google je v této souvislosti zpracovatelem společnosti heroal.

Společnost DoubleClick používá soubory cookie k zobrazování reklam, které jsou pro uživatele relevantní, k vylepšování zpráv o výkonu kampaní nebo k tomu, aby se uživateli nezobrazovaly stejné reklamy vícekrát. Společnost Google používá ID souboru cookie k zaznamenání toho, které reklamy se zobrazují ve kterém prohlížeči, a může tak zabránit jejich opakovanému zobrazení. Kromě toho může DoubleClick používat ID souborů cookie k zaznamenávání tzv. konverzí, které souvisejí s požadavky na reklamu. To je například případ, kdy uživatel zobrazí reklamu DoubleClick a později navštíví webové stránky inzerenta ve stejném prohlížeči a provede tam nákup. Podle společnosti Google neobsahují soubory cookie DoubleClick žádné osobní údaje.

Díky použitým marketingovým nástrojům váš prohlížeč automaticky naváže přímé spojení se serverem Google. Na rozsah a další využití údajů shromážděných společností Google prostřednictvím tohoto nástroje nemáme žádný vliv. Integrací nástroje DoubleClick získává společnost Google informace o tom, že jste vyvolali příslušnou část našich webových stránek nebo klikli na naši reklamu. Pokud jste zaregistrováni u některé ze služeb Google, může společnost Google přiřadit návštěvu k vašemu účtu. I když nejste u společnosti Google zaregistrováni nebo jste se nepřihlásili, existuje možnost, že poskytovatel zjistí vaši IP adresu a uloží ji.

Právním základem pro zpracování shromážděných údajů je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Společnosti Google můžete zabránit ve shromažďování vašich údajů odmítnutím souhlasu nebo jeho pozdějším odvoláním v nastavení souborů cookie . Případně můžete zabránit účasti na tomto procesu sledování různými způsoby: a) odpovídajícím nastavením softwaru prohlížeče; zejména potlačení souborů cookie třetích stran znamená, že nebudete dostávat žádné reklamy od poskytovatelů třetích stran; b) deaktivací souborů cookie pro sledování konverzí nastavením prohlížeče tak, aby blokoval soubory cookie z domény "www.googleadservices.com", přičemž toto nastavení bude vymazáno při vymazání souborů cookie; c) deaktivací zájmových reklam poskytovatelů, kteří jsou součástí samoregulační kampaně "O reklamách", prostřednictvím odkazu http://www.aboutads.info/choices, přičemž toto nastavení bude vymazáno při vymazání souborů cookie; d) trvalou deaktivací ve vašich prohlížečích pod odkazem http://www.google.com/settings/ads/plugin.

Další informace o službě DoubleClick od společnosti Google najdete na stránkách https://www.google.de/doubleclick a http://support.google.com/adsense/answer/2839090, stejně jako o ochraně údajů u společnosti Google obecně: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Vlastní publika na Facebooku

Dále webové stránky využívají remarketingovou funkci "Custom Audiences" společnosti Facebook Inc (1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; dále jen "Facebook"). Facebook vystupuje jako zpracovatel heroal v souladu s čl. 28 GDPR, pokud jsou údaje zpracovávány v souvislosti s používáním nástrojů Facebook Business Tools pro prezentaci zájmových reklam a pro měření dosahu. Facebook vystupuje jako společný správce s heroal, pokud jsou údaje zpracovávány v souvislosti s používáním Facebook Business Tools pro cílení reklam a zlepšení doručování reklam.

Tato služba nám umožňuje zobrazovat vám reklamy založené na zájmech ("Facebook Ads"), když navštívíte sociální síť Facebook nebo jiné webové stránky, které tento proces také používají. Za tímto účelem jsou shromažďovány následující osobní údaje: stránky, které jste si prohlédli, navštívené tematické stránky, použití reklamy na Facebooku, použití vyhledávaných výrazů, IP adresa.

Pokud jste zaregistrováni ve službě Facebook, může Facebook přiřadit návštěvu k vašemu účtu. I když nejste u služby Facebook zaregistrováni nebo jste se nepřihlásili, existuje možnost, že poskytovatel zjistí a uloží vaši IP adresu a další identifikační znaky.

Právním základem pro zpracování shromážděných údajů je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Společnosti Google můžete zabránit ve shromažďování vašich údajů odmítnutím souhlasu nebo jeho pozdějším odvoláním v nastavení souborů cookie . Případně můžete jako přihlášený uživatel deaktivovat soubor cookie pod následujícím odkazem: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Další informace o zpracování údajů společností Facebook naleznete na adrese https://www.facebook.com/about/privacy.

Adform A/S

Soubory cookie společnosti Adform A/S, Wildersgade 10B, 1, 1408 Kodaň K, Dánsko (dále jen "Adform") se používají k zobrazování zájmově orientované reklamy. Společnost Adform působí jako zpracovatel pro společnost heroal v souladu s čl. 28 GDPR.

Adform ukládá informace o operačním systému, verzi prohlížeče, IP adresách, zeměpisné poloze a počtu kliknutí nebo zobrazení v pseudonymizovaných uživatelských profilech. Tyto údaje se používají k následujícím účelům:

• zaznamenávání počtu návštěvníků našich webových stránek
• určování pořadí, v jakém návštěvník navštěvuje různé stránky našich webových stránek.
• Posouzení, které části našich webových stránek je třeba přizpůsobit.
• Optimalizace webových stránek

Právním základem pro zpracování shromážděných údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Shromažďování vašich údajů společností Adform můžete zabránit odmítnutím souhlasu nebo jeho pozdějším odvoláním v nastavení souborů cookie . Případně můžete použít následující odkaz pro nastavení opt-out cookie, který zabrání dalšímu shromažďování údajů: https://site.adform.com/datenschutz-opt-out/ .

Reklama společnosti Microsoft

Na našich webových stránkách používáme remarketing a sledování konverzí Microsoft Advertising (dříve Bing Ads). Jedná se o službu poskytovanou společností Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 - 6399, USA (dále jen "Microsoft"). V této souvislosti společnost Microsoft vystupuje jako vlastní správce vašich údajů.

Toto řešení nám umožňuje umisťovat reklamy a sledovat akce uživatelů u těchto reklam. Za tímto účelem společnost Microsoft nastaví soubor cookie, když kliknete na reklamu umístěnou prostřednictvím služby Microsoft Advertising, u které inzerent zvolil sledování konverzí. Soubor cookie shromažďuje následující údaje a předává je společnosti Microsoft: ID uživatele, údaje o reklamě, tj. údaje o přístupu k umístěným reklamám a jejich používání.

Společnost Microsoft používá tyto shromážděné informace k tomu, aby nám poskytla statistiky o návštěvnících webových stránek. To zahrnuje mimo jiné informace o počtu zobrazení našich reklam Bing a našich webových stránek, které byly následně navštíveny. Sledování napříč zařízeními také umožňuje společnosti Microsoft sledovat chování uživatelů na různých zařízeních. Díky tomu vám společnost Microsoft může zobrazovat personalizovanou reklamu na různých zařízeních.

Právním základem pro zpracování shromážděných údajů je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Shromažďování vašich údajů společností Microsoft můžete zabránit odmítnutím souhlasu nebo jeho pozdějším odvoláním v nastavení souborů cookie . Případně můžete shromažďování údajů zabránit příslušným nastavením ve svém internetovém prohlížeči. Pokud máte účet Microsoft, můžete také upravit nastavení pro personalizovanou reklamu na adrese https://choice.microsoft.com/de-de/opt-out .

Další informace o reklamě společnosti Microsoft, shromažďování a používání údajů a základní informace o ochraně soukromí naleznete na adrese: https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2.

Služba LinkedIn Insights a sledování konverzí

Pro tyto webové stránky používáme LinkedIn Insight Tag, službu společnosti LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irsko (dále jen "LinkedIn"). vystupuje jako zpracovatel heroal v souladu s čl. 28 GDPR.

LinkedIn Insight Tag vytvoří ve vašem webovém prohlížeči soubor cookie, který shromažďuje následující údaje: IP adresa, časové razítko, aktivita na stránce, demografické údaje ze sítě LinkedIn, pokud je uživatel aktivním členem sítě LinkedIn.

Tato technologie nám umožňuje vytvářet zprávy o výkonnosti našich reklam a informace o interakci s webovými stránkami. Za tímto účelem je na těchto webových stránkách integrován tag LinkedIn Insight, který naváže spojení se serverem LinkedIn, pokud navštívíte tyto webové stránky a zároveň jste přihlášeni ke svému účtu LinkedIn. Vaše údaje zpracováváme za účelem vyhodnocování kampaní a shromažďování informací o návštěvnících webových stránek, kteří se k nám mohli dostat prostřednictvím našich kampaní na LinkedIn.

Právním základem pro zpracování shromážděných údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Shromažďování vašich údajů můžete společnosti LinkedIn zabránit odmítnutím souhlasu nebo jeho pozdějším odvoláním v nastavení souborů cookie .

Další informace o ochraně osobních údajů ve společnosti LinkedIn naleznete zde.

Pixel Pinterest (značka Pinterest)

Na našich webových stránkách je také integrován takzvaný "Pinterest tag" společnosti Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irsko ("Pinterest"), který slouží k analýze a optimalizaci naší online nabídky.

To umožňuje Pinterestu určit návštěvníka webových stránek jako cílovou skupinu pro zobrazování reklam. Pinterest získává informace o tom, že uživatel navštívil webové stránky a o jaké nabídky měl zájem. Pokud je návštěvník webové stránky zároveň členem Pinterestu, mohou se na Pinterestu zobrazovat také odpovídající reklamy a nabídky (prostřednictvím tzv. "vlastních publik").

Chceme používat značku Pinterest, abychom zajistili, že naše reklamy na Pinterestu odpovídají potenciálnímu zájmu uživatelů a nejsou obtěžující. Pomocí značky Pinterest můžeme sledovat účinnost reklam na Pinterestu pro statistické účely a pro účely průzkumu trhu tím, že zjistíme, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamu na Pinterestu přesměrováni na naše webové stránky (tzv. konverze).

Během používání se zpracovávají následující informace: Informace o zařízení, používaný operační systém, IP adresa, čas přístupu na naše webové stránky. V této souvislosti jsou osobní údaje předávány do USA.

Právním základem pro související zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 49 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s vaším souhlasem.

Odvolání: Svůj souhlas s používáním marketingových souborů cookie a inteligentních pixelů můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Odkaz na nastavení souborů cookie najdete v zápatí.

Taboola

Tyto webové stránky využívají technologii Taboola pro vyhledávání obsahu k doporučování dalšího online obsahu, který by vás mohl zajímat. K podpoře těchto doporučení shromažďuje společnost Taboola informace o vašem zařízení a vašem chování na těchto webových stránkách (a dalších partnerských stránkách) prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Taboola zde nebo klikněte zde a odhlaste se.

5. integrované služby od poskytovatelů třetích stran

Mapy Google

Tyto webové stránky používají produkt Mapy Google. Google Maps je služba poskytovaná společností Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (dále jen "Google").

Mapy Google jsou integrovány pomocí řešení dvou kliknutí. Pokud dáte souhlas s aktivací Map Google v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR kliknutím na zásuvný modul na podstránce, do které jsou Mapy Google vloženy, společnost Google obdrží informaci, že jste navštívili příslušnou podstránku našich webových stránek. Kromě toho jsou shromažďovány údaje, které váš prohlížeč předává společnosti Google. Jedná se například o IP adresu, datum a čas dotazu, množství přenesených dat, operační systém a jeho rozhraní, jazyk a verzi softwaru prohlížeče.

K tomu dochází bez ohledu na to, zda společnost Google poskytuje uživatelský účet, přes který jste přihlášeni, nebo zda žádný uživatelský účet neexistuje. Pokud jste přihlášeni ke službě Google, budou vaše údaje přiřazeny přímo k vašemu účtu. Pokud si nepřejete, aby byly vaše údaje přiřazeny k vašemu profilu Google, musíte se před aktivací tlačítka odhlásit. Společnost Google ukládá vaše údaje jako uživatelské profily a používá je pro účely reklamy, průzkumu trhu a/nebo přizpůsobení designu svých webových stránek.

Další informace o zpracování vašich osobních údajů společností Google najdete zde: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

YouTube

Do naší online nabídky jsme integrovali videa z YouTube, která jsou uložena na www.youtube.com a lze je přehrávat přímo z našich webových stránek. YouTube je služba společnosti Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA (dále jen "Google").

Videa jsou integrována v režimu "rozšířené ochrany dat", tj. pokud videa nepřehráváte, nejsou společnosti Google předávána žádná data o vás jako uživateli. Pouze v případě, že video přehrajete, obdrží společnost Google informaci, že jste navštívili příslušnou podstránku našich webových stránek. Kromě toho jsou shromažďovány údaje, které váš prohlížeč předává službě YouTube. Jedná se například o IP adresu, datum a čas požadavku, objem přenesených dat, operační systém a jeho rozhraní a jazyk a verzi softwaru prohlížeče.

K tomu dochází bez ohledu na to, zda YouTube poskytuje uživatelský účet, přes který jste přihlášeni, nebo zda žádný uživatelský účet neexistuje. Pokud jste přihlášeni ke službě Google, budou vaše údaje přiřazeny přímo k vašemu účtu. Právním základem pro zpracování těchto údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, který udělujete při kliknutí na video.

Bez ohledu na přehrávání videa YouTube nastaví soubory cookie již při vstupu na stránku, na které je video YouTube vloženo, a odešle vaše údaje (zejména IP adresu a navštívené stránky) do sítě Google Double-Click. Právním základem pro zpracování těchto údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, který udělujete v nastavení souborů cookie.

Další informace o účelu a rozsahu shromažďování a zpracování údajů společností YouTube naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google na adrese: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Vimeo

Na našich webových stránkách používáme pluginy od společnosti Vimeo, Inc. 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA, abychom zviditelnili naši společnost a integrovali do webových stránek videa s dalšími informacemi pro vás.

Zásuvné moduly jsou označeny logem Vimeo.

Tyto pluginy integrujeme pomocí tzv. metody dvou kliknutí, abychom co nejlépe ochránili návštěvníky našich webových stránek. To znamená, že vaše osobní údaje (zejména vaše IP adresa) nejsou přenášeny na Vimeo, jakmile vstoupíte na webové stránky. Místo toho musíte vložená videa nejprve aktivovat kliknutím na ně. Tímto kliknutím dáváte v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR souhlas s tím, že bude navázáno spojení se servery Vimeo.

Prostřednictvím této integrace získává Vimeo informace o tom, že váš prohlížeč navštívil příslušnou stránku našich webových stránek, i když nemáte profil Vimeo nebo nejste právě přihlášeni.

Tyto informace (včetně vaší IP adresy) jsou přenášeny přímo z vašeho prohlížeče na server Vimeo v USA a tam uloženy. Pokud jste přihlášeni na Vimeo, může Vimeo přímo spojit vaši návštěvu našich webových stránek s vaším účtem. Pokud interagujete se zásuvnými moduly, například spustíte video, jsou tyto informace rovněž přenášeny přímo na server Vimeo a tam uloženy.

Pokud nechcete, aby Vimeo přiřazovalo údaje shromážděné prostřednictvím našich webových stránek přímo k vašemu účtu, musíte se před aktivací zásuvných modulů odhlásit z Vimea.

Údaje budou předány do USA jako třetí země v souladu s čl. 49 odst. 1 písm. a) GDPR s vaším souhlasem, pokud jste nám tento souhlas udělili poté, co jsme vás informovali o případných nedostatečných nebo omezených možnostech právní ochrany a nižší úrovni ochrany údajů v USA na rozdíl od EU. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Vimeo: https://vimeo.com/privacy.

AddSearch

Funkci vyhledávání na našich webových stránkách poskytuje společnost AddSearch Oy, Töölönkatu 4, FI-00100 Helsinki, Finsko ("AddSearch"). Při použití vyhledávací funkce (vyhledávacího pole) na našich webových stránkách jsou údaje předávány společnosti AddSearch. Přenášeny jsou zadané vyhledávací výrazy a vaše IP adresa.

AddSearch používá jako zpracovatele službu "Amazon Web Services" (AWS) se sídlem v USA. To znamená, že některé zpracování údajů může probíhat i mimo EU nebo Evropský hospodářský prostor (EHP). Pomocí standardních smluvních doložek Komise EU (čl. 46 odst. 2 písm. C GDPR) jsou přijata bezpečnostní opatření na ochranu vašich osobních údajů v případě možného přenosu do USA iniciovaného společností AWS. Další informace o standardních smluvních doložkách naleznete zde.

Vaše osobní údaje jsou předávány na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšení uživatelského komfortu na našich webových stránkách prostřednictvím vyhledávací funkce, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Informace jsou předávány až po zadání alespoň tří znaků do vyhledávací funkce. Předtím nejsou společnosti AddSearch předávány žádné údaje.

Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti AddSearch.

Přátelský Captcha

Friendly Captcha je inovativní řešení ochrany osobních údajů od společnosti Friendly Captcha GmbH (Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Německo, dále jen "Friendly Captcha"), které ztěžuje používání webových stránek automatizovanými programy a skripty (tzv. "boty"). Friendly Captcha tak chrání webové stránky před zneužitím.

Uživatel služby integruje programový kód Friendly Captcha do určitých částí svých webových stránek (například do kontaktního formuláře). To způsobí, že koncové zařízení návštěvníka naváže spojení se servery Friendly Captcha v souvislosti s chráněnou oblastí (např. při odesílání kontaktního formuláře).

Prohlížeč návštěvníka obdrží výpočetní úlohu z Friendly Captcha. Její složitost závisí na různých rizikových faktorech. Koncové zařízení návštěvníka vyřeší výpočetní úlohu, která vyžaduje určité systémové prostředky, a odešle výsledek výpočtu na webový server uživatele služby. Ten kontaktuje server Friendly Captcha prostřednictvím rozhraní a obdrží odpověď, zda bylo koncové zařízení správně vyřešeno.

Kromě toho prohlížeč návštěvníka předává společnosti Friendly Captcha údaje o připojení, údaje o prostředí, údaje o interakci a funkční údaje. Friendly Captcha tyto údaje analyzuje a určí, s jakou pravděpodobností se jedná o lidského uživatele nebo bota, a výsledek odešle uživateli služby.

V závislosti na tom může uživatel služby považovat přístup ke svým webovým stránkám nebo jednotlivým funkcím za lidský nebo potenciálně strojový.

• Všechny údaje se používají výhradně k rozpoznání a řešení potenciálních botů a rizik, jak je popsáno výše. Účelem zpracování je tedy zajištění bezpečnosti a funkčnosti webových stránek.
• Friendly Captcha nepoužívá údaje k identifikaci fyzické osoby ani k marketingovým účelům.
• Friendly Captcha neukládá žádné osobní údaje návštěvníka. Údaje, které by mohly identifikovat návštěvníka (například IP adresy), jsou anonymizovány pomocí jednosměrného hashování.
• Friendly Captcha nepoužívá soubory cookie HTTP a neukládá žádná data do trvalé paměti prohlížeče.

Právním základem pro zpracování údajů v tomto ohledu je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud jste souhlasili s použitím Friendly Captcha. V opačném případě slouží jako právní základ pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Máme oprávněný zájem na zajištění bezpečnosti a funkčnosti webových stránek. Používáním Friendly Captcha jsou zpracovávány pouze údaje nezbytně nutné pro tento účel.

7. hrdinský komunikátor

Jako uživatel heroal Communicatoru máte možnost prohlížet a/nebo stahovat a/nebo jinak používat obsah týkající se našich produktů, jako jsou katalogy, konstrukční výkresy a různé softwarové nástroje a software pro správu a zobrazování obsahu a dat. Na druhé straně s námi můžete prostřednictvím heroal Communicatoru elektronicky komunikovat.

Při registraci do heroal Communicatoru shromažďujeme vaše osobní údaje (povinná pole: (titul, jméno, příjmení, adresa, firma, e-mailová adresa, telefonní číslo, jazyk; nepovinné údaje: číslo zákazníka, pozice ve firmě, číslo faxu, webová stránka, produkty, o které máte zájem) a váš požadavek. Tyto inventární údaje ukládáme do našeho systému pro řízení vztahů se zákazníky a v případě potřeby je spojujeme s kontaktními údaji, které jsou v něm již uloženy. Údaje o vašem používání jsou analyzovány anonymně za účelem vylepšení komunikátoru heroal Communicator.

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR. Účel zpracování údajů a náš oprávněný zájem spočívá v péči o zákazníky, poskytování výše uvedeného obsahu, iniciování smluv a v možnosti reagovat na zprávy, které nám byly zaslány.

8. navázání kontaktu

Na našich webových stránkách najdete kontaktní formuláře, pomocí kterých nás můžete elektronicky kontaktovat (např. vyhledávání odborných partnerů). Případně nás můžete kontaktovat prostřednictvím uvedených e-mailových adres. Pokud nás kontaktujete jedním z těchto kanálů, budeme zadané a předané osobní údaje shromažďovat.

Při použití kontaktního formuláře se zpracovávané osobní údaje skládají z hlavních údajů, které jsou zde zadány (povinná pole: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, adresa; nepovinná pole: jméno, příjmení, e-mailová adresa, adresa: Telefonní číslo, produkty, o které máte zájem). Pokud nás kontaktujete přímo e-mailem, zpracováváme vaši e-mailovou adresu a veškeré osobní údaje vyplývající z textu e-mailu.

Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Účelem zpracování údajů a naším oprávněným zájmem je péče o zákazníky a možnost reagovat na zprávy, které nám byly zaslány.

9. zpravodaj

heroal zasílá newslettery, e-maily a jiná elektronická oznámení (dále jen "newsletter") na základě souhlasu příjemce nebo zákonného zmocnění. V newsletteru vás informujeme o aktuálních tématech a novinkách týkajících se společnosti heroal a sortimentu výrobků heroal.

Pro přihlášení k odběru našeho newsletteru používáme tzv. double opt-in postup. Jakmile se zaregistrujete, bude vám na zadanou e-mailovou adresu zaslán e-mail s žádostí o potvrzení, že si přejete newsletter dostávat. Pokud registraci nepotvrdíte do 60 dnů, budou vaše údaje vymazány. Kromě toho ukládáme použité IP adresy a časy registrace a potvrzení. Postup dvojího přihlášení slouží k tomu, aby bylo možné prokázat vaši registraci a v případě potřeby prošetřit případné zneužití vašich osobních údajů.

Jediným povinným údajem pro zasílání newsletteru je vaše e-mailová adresa. Poskytnutí dalších, zvlášť označených údajů je dobrovolné a slouží k vašemu osobnímu oslovení. Po vašem potvrzení uložíme vaši e-mailovou adresu pro účely zasílání newsletteru. (Právním základem je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR).

Informace o otevření a kliknutí jsou zaznamenávány za účelem technického vylepšení našeho newsletteru. Samostatné zrušení měření výkonu není možné.

Svůj souhlas se zasíláním newsletteru můžete kdykoli odvolat a odhlásit se z odběru newsletteru. Odhlášení můžete oznámit kliknutím na odkaz uvedený v každém e-mailu s newsletterem, zasláním e-mailu na adresu info@heroal.de nebo zasláním zprávy na kontaktní údaje uvedené v právním upozornění.

K zasílání newsletterů používáme e-mailovou marketingovou platformu Mailchimp:

Platforma pro e-mailový marketing; poskytovatel služeb: "Mailchimp" - Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA; webové stránky: https://mailchimp.com; zásady ochrany osobních údajů: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

10. webová písma Google

Tyto webové stránky používají pro standardizovanou prezentaci obsahu písma Google Web Fonts. Při přístupu na webové stránky se písma načítají z externích serverů Google v USA. Za tímto účelem se musí prohlížeč, který používáte, připojit k serverům společnosti Google. Tím je společnost Google informována o tom, že naše webové stránky byly navštíveny prostřednictvím vaší IP adresy.

Právním základem pro zpracování shromážděných údajů je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Odmítnutím souhlasu můžete společnosti Google zabránit ve shromažďování vašich údajů. Souhlas můžete také kdykoli odvolat v nastavení souborů cookie . Informace o fontech Google najdete zde: https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1.

Informace o vašem právu vznést námitku podle čl. 21 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)

Z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, a které je založeno na čl.6 odst.1 písm. f) GDPR (zpracování údajů na základě vyvážení zájmů); to platí i pro jakékoli profilování založené na tomto ustanovení ve smyslu čl.4 odst.4 GDPR.

Pokud vznesete námitku, nebudeme vaše osobní údaje dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování neslouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

V jednotlivých případech zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu. Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro účely takové reklamy; to platí i pro profilování, pokud je s takovou přímou reklamou spojeno.

Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudeme již vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat.

Námitku lze vznést jakoukoli formou a měla by být pokud možno adresována subjektům uvedeným v prohlášení o ochraně údajů v prvním oddíle - obecné části v bodech 1 a 2.