Onze omgang met uw gegevens en uw rechten - informatie in overeenstemming met Artikel 13, 14 en 21 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR)
Wij, heroal - Johann Henkenjohann GmbH & Co. KG (hierna ook "heroal" genoemd) waarderen uw interesse in onze website. De bescherming van uw privacy is voor ons zeer belangrijk. Hieronder informeren wij u in detail over de omgang met uw persoonlijke gegevens.
Dit privacybeleid is van toepassing op het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonlijke gegevens wanneer u onze websites gebruikt en wanneer u onze heroal Communicator gebruikt.
Met betrekking tot de gebruikte termen, zoals "persoonsgegevens" of hun "verwerking", verwijzen we naar de definities in Art. 4 GDPR.
I. Algemene informatie
1. verantwoordelijke voor gegevensverwerking
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens:
heroal - Johann Henkenjohann GmbH & Co. KG, Österwieher Str. 80, 33415 Verl; Telefoon: +49 5246 507-0; Fax: +49 5246 507-222; E-mail: info@heroal.de
2. functionaris voor gegevensbescherming:
U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken via de volgende contactgegevens:
heroal - Johann Henkenjohann GmbH & Co KG, functionaris gegevensbescherming, Österwieher Str. 80, 33415 Verl; Telefoon: +49 5246 507-0; Fax: +49 5246 507-222; E-mail: datenschutz@heroal.de
3. welke gegevens uit welke bronnen verwerken we?
Wij verwerken persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt of die worden verzameld tijdens het gebruik van onze website en de heroal Communicator.
Meer informatie hierover vindt u in Sectie II - Verwerking van persoonsgegevens.
4. Voor welk doel verwerken we uw gegevens en op welke rechtsgrondslag?
Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de relevante regelgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de GDPR en de Duitse federale wet inzake gegevensbescherming (BDSG), voor verschillende doeleinden. In principe kunnen de volgende verwerkingsdoeleinden in overweging worden genomen: verwerking voor het nakomen van contractuele verplichtingen (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR), voor de bescherming van legitieme belangen (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR), op basis van uw toestemming (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR) en/of op basis van wettelijke vereisten (Art. 6 para. 1 lit. c GDPR).
De specifieke rechtsgrondslagen die we gebruiken voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens vindt u in Sectie II - Verwerking van persoonlijke gegevens.
5 Wie ontvangt mijn gegevens?
Dienstverleners die bij ons in dienst zijn en namens ons handelen (zogenaamde verwerkers, cf. Art. 4 Nr. 8 GDPR) kunnen persoonsgegevens ontvangen. Wij maken gebruik van de volgende verwerkers of categorieën verwerkers:
-
IT-dienstverlener
-
Google Inc.
-
Facebook Inc.
-
Pinterest Nederland Ltd.
-
Matomo
-
Microsoft
-
Adform A/S
-
wiredminds GmbH
-
Hotjar
-
Mailchimp
Gegevens worden niet doorgegeven aan derden die onder hun eigen verantwoordelijkheid persoonsgegevens verwerken (zogenaamde voor de verwerking verantwoordelijken, cf. Art. 4 Nr. 7 GDPR).
6. overdracht van persoonlijke gegevens naar derde landen
Uw persoonlijke gegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
7. opslag van gegevens
We verwerken uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om het betreffende verwerkingsdoel te bereiken.
Daarnaast zijn we onderworpen aan verschillende bewaar- en documentatieverplichtingen die onder andere voortvloeien uit het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB) of het Duitse Belastingwetboek (AO). Deze kunnen tot 10 jaar duren.
Tot slot wordt de bewaartermijn ook bepaald door de wettelijke verjaringstermijnen, die bijvoorbeeld tot dertig jaar kunnen oplopen in overeenstemming met artikel 195 en volgende van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), waarbij de reguliere verjaringstermijn drie jaar is.
8. uw rechten
Elke betrokkene heeft het recht op toegang onder Art. 15 GDPR, het recht op rectificatie onder Art. 16 GDPR, het recht op wissing onder Art. 17 GDPR, het recht op beperking van de verwerking onder Art. 18 GDPR en het recht op dataportabiliteit onder Art. 20 GDPR. Om bovengenoemde rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de instanties die genoemd worden in de eerste sectie - Algemene informatie onder punt 1 en 2.
Als u ons toestemming hebt gegeven voor gegevensverwerking, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken zonder formele vereisten. Indien mogelijk moet de herroeping worden gericht aan de kantoren die worden genoemd in de eerste sectie - Algemene informatie onder punt 1 of 2.
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (art. 77 GDPR). De bevoegde toezichthoudende autoriteit voor heroal is
Rijkscommissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie Noordrijn-Westfalen (LDI NRW)
U hebt ook het recht om bezwaar aan te tekenen. Dit wordt in meer detail uitgelegd aan het einde van deze mededeling over gegevensbescherming.
II Verwerking van persoonlijke gegevens
1. automatische verzameling van toegangsgegevens/ serverlogbestanden
Bij elk bezoek aan onze website worden de volgende gegevens automatisch opgeslagen:
-
IP-adres van de aanvragende computer
-
Datum en tijd van de vraag
-
Tijdzoneverschil met Greenwich Mean Time (GMT)
-
Inhoud van het verzoek (specifieke pagina)
-
Toegangsstatus / HTTP-statuscode
-
Hoeveelheid overgedragen gegevens in elk geval
-
Website waar het verzoek vandaan komt
-
Browser type, taal en versie van de browsersoftware
-
Besturingssysteem en zijn interface
De persoonsgegevens in logbestanden worden verwerkt op basis van Artikel 6(1)(f) GDPR. Het doel van de gegevensverwerking en ons gerechtvaardigd belang zijn het vergemakkelijken van de administratie en weergave en het waarborgen van de stabiliteit van onze website en de mogelijkheid om hacking op te sporen en te traceren.
2. koekjes
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken we op verschillende pagina's gebruik van zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. De cookies kunnen naar een pagina worden verzonden wanneer deze wordt opgeroepen en maken zo de identificatie van de gebruiker mogelijk. Cookies helpen om het gebruik van websites voor gebruikers te vereenvoudigen. Sommige van de cookies die we gebruiken, worden aan het einde van de browsersessie weer verwijderd, d.w.z. nadat u uw browser afsluit (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat staan en stellen ons in staat om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies).
U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en individueel kunt beslissen of u cookies wilt accepteren of dat u het accepteren van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen wilt uitsluiten. U kunt reeds geplaatste cookies verwijderen. Als u geen cookies accepteert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.
Onze website maakt gebruik van de volgende soorten cookies, waarvan de reikwijdte en functie hieronder worden uitgelegd.
Verplichte cookies:
Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat alle functies van de site volledig kunnen worden weergegeven en gebruikt.
-
tracking (Deze cookie wordt gebruikt om te registreren of u akkoord gaat met het gebruik van cookies en of cookies mogen worden geladen. Als u het gebruik van cookies deactiveert, wordt deze cookie ook niet ingesteld).
-
PHPSESSID (deze cookie slaat uw huidige sessie op met betrekking tot PHP-toepassingen en zorgt er zo voor dat alle functies van de pagina die zijn gebaseerd op de programmeertaal PHP volledig kunnen worden weergegeven).
Analytische cookies:
Analytische cookies zijn afkomstig van externe bedrijven (third-party cookies) en verzamelen informatie over het gebruik van onze website, zodat we de inhoud en aantrekkelijkheid ervan kunnen verbeteren en zo de gebruiksvriendelijkheid en de gebruikerservaring kunnen optimaliseren.
-
_ga (Google Analytics)
-
_gat_UA-43175119-1 (Google Analytics)
-
_gid (Google Analytics)
-
_dc_gtm_UA-43175119-1 (Google Tag Manager)
-
Matomo (alleen heldencommunicator)
Marketingcookies:
Marketingcookies zijn afkomstig van externe advertentiebedrijven (third-party cookies) en worden uitsluitend voor marketingdoeleinden gebruikt. De cookies helpen om advertenties weer te geven die relevanter zijn voor de gebruiker en afgestemd zijn op zijn interesses. Ze worden ook gebruikt om de frequentie waarmee een advertentie verschijnt te beperken en om de effectiviteit van reclamecampagnes te meten.
-
fr (Facebook)
-
IDE (Doubleclick)
-
NID (Google)
-
1P_JAR (Google)
-
TOESTEMMING (Google)
-
UULE (Google)
-
DV (Google)
-
SSID (Google)
-
SID (Google)
-
APISID (Google)
-
OGPC (Google)
-
SAPISID (Google)
-
HSID (Google)
-
AID (Google)
-
PREF (YouTube)
-
BEZOEKER_INFO1_LIVE (YouTube)
-
YSC (YouTube)
-
CM (Adform)
-
CM14 (Adform)
-
cid (Adform)
-
uid (Adform)
-
C (Adform)
De verwerking van persoonsgegevens als gevolg van het algemene gebruik van cookies is gebaseerd op artikel 6(1)(f) GDPR. Het doel van de gegevensverwerking en ons legitieme belang liggen in de verhoogde functionaliteit van onze website en directe reclame. Meer informatie over de afzonderlijke functies die door cookies mogelijk worden gemaakt, vindt u in de volgende paragrafen.
3. google analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; hierna: "Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.
Als IP-anonimisering op deze website is geactiveerd, wordt uw IP-adres echter eerst ingekort door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. IP-anonimisering is actief op deze website.
In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere met het websitegebruik en het internetgebruik verbonden diensten aan de websitebeheerder te leveren. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt verzonden, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.
U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt ook voorkomen dat Google de gegevens verzamelt die door de cookie worden gegenereerd en die verband houden met uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en dat Google deze gegevens verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) .
U kunt voorkomen dat Google Analytics gegevens verzamelt op onze website door op de volgende link te klikken. Er zal een opt-out-cookie worden ingesteld om te voorkomen dat uw gegevens in de toekomst worden verzameld wanneer u deze website bezoekt: ##insertgoogledenylinkhier##.
De verwerking van persoonsgegevens door Google Analytics is gebaseerd op artikel 6(1)(f) GDPR. Het doel van de gegevensverwerking en ons legitieme belang liggen in het analyseren van het gebruik van onze website.
Meer informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming is te vinden op http://www.google.com/analytics/terms/de.html of op www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
4. matomo (voorheen Piwik)
De heroal Communicator maakt gebruik van de webanalysedienst Matomo om het gebruik van onze website te analyseren en regelmatig te verbeteren.
Voor deze analyse worden cookies op uw computer opgeslagen. We slaan de op deze manier verzamelde informatie uitsluitend op onze server in Duitsland op. U kunt de analyse voorkomen door bestaande cookies te verwijderen en de opslag van cookies te verhinderen. Als u het opslaan van cookies verhindert, willen we u erop wijzen dat u de heroal Communicator mogelijk niet volledig kunt gebruiken. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door de instellingen in uw browser te wijzigen.
De heroal Communicator gebruikt Matomo met de extensie "AnonymiseIP". Dit betekent dat IP-adressen in afgekorte vorm verder worden verwerkt, zodat ze niet direct aan personen kunnen worden gekoppeld. Het IP-adres dat uw browser met Matomo doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere door ons verzamelde gegevens.
De rechtsgrondslag voor het gebruik van Matomo is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR. Het doel en ons legitieme belang zijn om onze website te verbeteren en interessanter te maken voor jou als gebruiker.
Het Matomo programma is een open source project. Informatie van de derde partij over gegevensbescherming is te vinden op http://Matomo.org/privacy/policy.
5. google remarketing
We gebruiken Google Remarketing. Dit is een procedure waarmee we u nogmaals willen aanspreken. Met deze toepassing kunnen onze advertenties aan u worden getoond wanneer u na uw bezoek aan onze website verdergaat met internetten. Dit gebeurt door middel van cookies die in uw browser worden opgeslagen en die door Google worden gebruikt om uw gebruikersgedrag bij het bezoeken van verschillende websites te registreren en te evalueren. Hierdoor kan Google uw vorige bezoek aan onze website herkennen. Volgens eigen zeggen voegt Google de in het kader van remarketing verzamelde gegevens niet samen met uw persoonlijke gegevens, die door Google kunnen worden opgeslagen. In het bijzonder wordt volgens Google bij remarketing gebruik gemaakt van pseudonimisering.
De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR. Het doel en ons legitieme belang is directe reclame.
Meer informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van Google Remarketing is te vinden op https://policies.google.com/technologies/ads.
6 Google DoubleClick
Deze website maakt gebruik van de online marketingtool DoubleClick. DoubleClick gebruikt cookies om advertenties weer te geven die relevant zijn voor gebruikers, om campagneprestatierapporten te verbeteren of om te voorkomen dat een gebruiker dezelfde advertenties meerdere keren te zien krijgt. Google gebruikt een cookie-ID om te registreren welke advertenties in welke browser worden weergegeven en kan zo voorkomen dat ze meerdere keren worden weergegeven. Daarnaast kan DoubleClick cookie-ID's gebruiken om zogenaamde conversies te registreren die gerelateerd zijn aan advertentieverzoeken. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een gebruiker een DoubleClick-advertentie ziet en later met dezelfde browser de website van de adverteerder bezoekt en daar een aankoop doet. Volgens Google bevatten DoubleClick-cookies geen persoonlijke informatie.
Door de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de server van Google. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Google door het gebruik van deze tool verzamelt. Door de integratie van DoubleClick ontvangt Google de informatie dat je het betreffende deel van onze website hebt opgeroepen of op een advertentie van ons hebt geklikt. Als u bij een Google-dienst bent geregistreerd, kan Google het bezoek aan uw account toewijzen. Ook als u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid dat de provider uw IP-adres achterhaalt en opslaat.
U kunt deelname aan dit trackingproces op verschillende manieren voorkomen: a) door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; in het bijzonder betekent de onderdrukking van cookies van derden dat u geen advertenties van externe aanbieders ontvangt; b) door cookies voor conversietracering uit te schakelen door uw browser zo in te stellen dat cookies van het domein "www.googleadservices.com" domein, waarbij deze instelling wordt verwijderd wanneer u uw cookies verwijdert; c) door de op interesses gebaseerde advertenties van de providers die deel uitmaken van de zelfreguleringscampagne "About Ads" te deactiveren via de link http://www.aboutads.info/choices, waarbij deze instelling wordt verwijderd wanneer u uw cookies verwijdert; d) door deze permanent te deactiveren in uw browsers via de link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Wij wijzen u erop dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR. Het doel en ons legitieme belang liggen in directe reclame en het monitoren van onze reclamecampagnes.
Meer informatie over DoubleClick van Google is te vinden op https://www.google.de/doubleclick en http://support.google.com/adsense/answer/2839090, evenals over gegevensbescherming bij Google in het algemeen: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Je kunt ook de website van het Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken op http://www.networkadvertising.org. Google heeft zich aangesloten bij het EU-VS-privacyschild: https: //www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
7 Facebook aangepaste doelgroepen
Bovendien maakt de website gebruik van de remarketingfunctie "Custom Audiences" van Facebook Inc (1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, VS; hierna: "Facebook"). Hierdoor kunnen gebruikers van de website op hun interesses gebaseerde advertenties ("Facebook Ads") te zien krijgen wanneer ze het sociale netwerk Facebook of andere websites bezoeken die dit proces ook gebruiken.
Door de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de Facebook-server. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Facebook door het gebruik van deze tool verzamelt en informeren u daarom overeenkomstig ons kennisniveau: Door de integratie van Facebook Custom Audiences ontvangt Facebook de informatie dat u de desbetreffende website van onze internetaanwezigheid hebt bezocht of op een advertentie van ons hebt geklikt. Als u bij een Facebook-dienst bent geregistreerd, kan Facebook het bezoek aan uw account toewijzen. Ook als u niet bij Facebook bent geregistreerd of als u zich niet hebt aangemeld, is het mogelijk dat de aanbieder uw IP-adres en andere identificerende kenmerken achterhaalt en opslaat.
De functie "Facebook Custom Audiences" kan worden uitgeschakeld voor ingelogde gebruikers op https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR. Het doel en ons legitieme belang zijn directe reclame.
Meer informatie over de gegevensverwerking door Facebook is te vinden op https://www.facebook.com/about/privacy. Facebook verwerkt uw persoonsgegevens ook in de VS en heeft zich aangesloten bij het EU-VS-privacyschild (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework) .
8. plug-ins voor sociale media
We gebruiken de volgende plug-ins voor sociale media: Pinterest. De aanbieder van de plug-in ontvangt de informatie dat u de betreffende website van ons online aanbod hebt bezocht. Daarnaast worden automatisch verzamelde toegangsgegevens doorgegeven. Hiertoe behoren bijvoorbeeld de naam van de internetprovider, de naam van de gebruikte internetbrowser, de datum en het tijdstip van de betreffende toegang, de hoeveelheid overgedragen gegevens, het IP-adres of de beschrijving van de gebruikte webbrowser. De plug-in stuurt uw persoonlijke gegevens daarom naar de betreffende aanbieder van de plug-in en slaat deze daar op (voor Amerikaanse aanbieders in de VS).
We hebben geen invloed op de verzamelde gegevens en de procedures voor gegevensverwerking en zijn niet op de hoogte van de volledige omvang van de gegevensverzameling, de doeleinden van de verwerking of de opslagtermijnen. We hebben ook geen informatie over het verwijderen van de verzamelde gegevens door de aanbieders van de plug-ins.
De aanbieders van de plug-ins slaan de over u verzamelde gegevens op als gebruikersprofielen en gebruiken deze voor reclame, marktonderzoek en/of het aanpassen van hun website. Een dergelijke evaluatie wordt in het bijzonder uitgevoerd (zelfs voor gebruikers die niet zijn ingelogd) om op maat gemaakte reclame weer te geven en om andere gebruikers van het sociale netwerk te informeren over uw activiteiten op onze website. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, waarbij u contact moet opnemen met de betreffende aanbieder van de plug-in om dit recht uit te oefenen.
De gegevensverzameling door de betreffende aanbieder van de plug-in vindt plaats ongeacht of u een account bij hen hebt en daar bent ingelogd. Als u bent ingelogd bij de aanbieder van de plug-in, worden uw verzamelde gegevens direct toegewezen aan uw bestaande account bij de aanbieder van de plug-in. Als u op de geactiveerde knop klikt en bijvoorbeeld de pagina koppelt, slaat de aanbieder van de plug-in deze informatie ook op in uw gebruikersaccount en deelt deze openbaar met uw contacten.
We gebruiken de plug-ins om je de mogelijkheid te bieden te communiceren met sociale netwerken en andere gebruikers, zodat we ons aanbod kunnen verbeteren en interessanter kunnen maken voor jou als gebruiker. De rechtsgrondslag voor het gebruik van de plug-ins is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR.
Meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verwerking ervan door de respectieve aanbieder van plug-ins vindt u in de onderstaande verklaringen over gegevensbescherming. Daar vindt u ook meer informatie over uw rechten in dit verband en instellingsmogelijkheden om uw privacy te beschermen.
Het adres van de respectieve aanbieders van plug-ins en links naar de bijbehorende kennisgevingen over gegevensbescherming:
a) Pinterest Inc, 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, VS.
Het privacybeleid van Pinterest met meer informatie over het doel, de reikwijdte en de verwerking van gegevens door Pinterest en uw rechten in dit verband vindt u hier: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
9. google maps
Deze website maakt gebruik van het Google Maps product van Google. Google Maps is geïntegreerd met behulp van de twee-klik-oplossing. Als u akkoord gaat met het gebruik van Google Maps op een subpagina waarin Google Maps is geïntegreerd en de plug-in activeert, ontvangt Google de informatie dat u de betreffende subpagina van onze website hebt bezocht. Daarnaast worden gegevens verzameld die uw browser aan Google doorgeeft. Dit omvat bijvoorbeeld het IP-adres, de datum en tijd van het verzoek, de hoeveelheid overgedragen gegevens, het besturingssysteem en de interface, en de taal en versie van de browsersoftware.
Dit gebeurt ongeacht of Google een gebruikersaccount beschikbaar stelt waarmee u bent ingelogd of dat er geen gebruikersaccount bestaat. Als u bent aangemeld bij Google, worden uw gegevens rechtstreeks aan uw account toegewezen. Als u niet wilt dat uw gegevens worden gekoppeld aan uw Google-profiel, moet u uitloggen voordat u de knop activeert. Google slaat uw gegevens op als gebruikersprofielen en gebruikt deze om te adverteren, marktonderzoek te doen en/of het ontwerp van de website aan te passen. Als u uw rechten wilt uitoefenen, zoals het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, moet u contact opnemen met Google.
We baseren het gebruik van Google Maps op art. 6 lid 1 lit. f GDPR. Het doel en legitieme belang is om de kaartfunctie te bieden aan de gebruikers van onze website.
Door Google Maps te gebruiken, gaat u akkoord met de gebruiksvoorwaarden van Google Maps. U vindt de gebruiksvoorwaarden van Google Maps hier: [Gebruiksvoorwaarden van Google Maps (https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html. Meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens door Google Inc. vindt u in het privacybeleid van Google Inc. dat u hier kunt vinden: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Google verwerkt uw persoonsgegevens ook in de VS en heeft zich aangesloten bij het EU-VS-privacyschild (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework) .
10 YouTube
We hebben YouTube-video's geïntegreerd in ons online aanbod, die zijn opgeslagen op www.youtube.com en direct vanaf onze website kunnen worden afgespeeld. De video's zijn geïntegreerd in de "uitgebreide gegevensbeschermingsmodus", d.w.z. er worden geen gegevens over jou als gebruiker doorgegeven aan YouTube als je de video's niet afspeelt. Alleen als je een video afspeelt, worden de in de volgende alinea genoemde gegevens doorgegeven. Wij hebben geen invloed op deze gegevensoverdracht.
Door de video af te spelen, ontvangt YouTube de informatie dat je de betreffende subpagina van onze website hebt bezocht. Daarnaast worden gegevens verzameld die jouw browser naar YouTube verzendt. Dit omvat bijvoorbeeld het IP-adres, de datum en tijd van het verzoek, de hoeveelheid overgedragen gegevens, het besturingssysteem en de interface, de taal en de versie van de browsersoftware.
Dit gebeurt ongeacht of YouTube een gebruikersaccount beschikbaar stelt waarmee je bent ingelogd of dat er geen gebruikersaccount bestaat. Als je bent aangemeld bij Google, worden je gegevens direct aan je account toegewezen. Als je niet wilt dat jouw gegevens worden gekoppeld aan jouw YouTube-profiel, moet je uitloggen voordat je de knop activeert. YouTube slaat jouw gegevens op als gebruiksprofielen en gebruikt deze voor reclame, marktonderzoek en/of het aanpassen van zijn website. Een dergelijke analyse wordt in het bijzonder uitgevoerd (zelfs voor gebruikers die niet zijn ingelogd) om op maat gemaakte reclame aan te bieden en om andere gebruikers van het sociale netwerk te informeren over jouw activiteiten op onze website. Om eventuele rechten uit te oefenen, zoals het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, moet u contact opnemen met Google.
We baseren het insluiten van YouTube-video's op Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Het doel en legitieme belang is het aanbieden van YouTube-video's op onze website om de gebruiker een zo aangenaam mogelijke ervaring te bieden.
Meer informatie over het doel en de omvang van het verzamelen van gegevens en de verwerking ervan door YouTube kun je vinden in het privacybeleid van Google (https://www.google.de/intl/de/policies/privacy) . Daar vind je ook meer informatie over je rechten en instellingsmogelijkheden om je privacy te beschermen. Google verwerkt jouw persoonlijke gegevens ook in de VS en heeft zich aangesloten bij het EU-VS-privacyschild (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework) .
11. heldhaftige communicator
Als gebruiker van de heroal Communicator hebt u de mogelijkheid om inhoud met betrekking tot onze producten, zoals catalogi, ontwerptekeningen en verschillende softwaretools en software voor het beheren en weergeven van inhoud en gegevens, te bekijken en/of te downloaden en/of anderszins te gebruiken. Anderzijds kunt u via de heroal Communicator elektronisch met ons communiceren.
Wanneer u zich registreert voor de heroal Communicator, verzamelen we uw persoonlijke gegevens (verplichte velden: Titel, voornaam, achternaam, adres, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, taal; vrijwillige gegevens: klantnummer, functie in het bedrijf, faxnummer, website, de producten waarin u geïnteresseerd bent) en uw verzoek. We slaan deze inventarisatiegegevens op in ons relatiebeheersysteem en voegen ze indien nodig samen met contactgegevens die daar al zijn opgeslagen. Uw gebruiksgegevens worden anoniem geanalyseerd om de heroal Communicator te verbeteren.
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van Artikel 6(1)(b) en (f) GDPR. Het doel van de gegevensverwerking en ons gerechtvaardigd belang liggen in klantenzorg, het leveren van de bovengenoemde inhoud, het initiëren van contracten en in het kunnen reageren op berichten die naar ons zijn verzonden.
12. contact
Op onze website vindt u contactformulieren die u kunt gebruiken om elektronisch contact met ons op te nemen (bijv. specialist partner zoeken). U kunt ook contact met ons opnemen via de opgegeven e-mailadressen. Als u via een van deze kanalen contact met ons opneemt, verzamelen wij de ingevoerde en verzonden persoonsgegevens.
Bij gebruik van het contactformulier worden de persoonsgegevens verwerkt die daar zijn ingevuld (verplichte velden: Voornaam, achternaam, e-mailadres, adres; optionele velden: Telefoonnummer, de producten waarin u geïnteresseerd bent). Als u rechtstreeks contact met ons opneemt via e-mail, verwerken we uw e-mailadres en eventuele persoonsgegevens die voortvloeien uit de tekst van de e-mail.
De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Artikel 6(1)(f) GDPR. Het doel van de gegevensverwerking en ons legitieme belang liggen in klantenservice en in het kunnen reageren op berichten die naar ons zijn verzonden.
13. nieuwsbrief
heroal verstuurt nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische kennisgevingen (hierna "nieuwsbrief") op basis van toestemming van de ontvanger of wettelijke machtiging. In onze nieuwsbrief informeren wij u over actuele thema's en nieuws over heroal en het heroal-productassortiment.
We gebruiken de zogenaamde double opt-in procedure om je aan te melden voor onze nieuwsbrief. Zodra u zich hebt geregistreerd, wordt er een e-mail naar het opgegeven e-mailadres gestuurd waarin u wordt gevraagd te bevestigen dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen. Als u uw inschrijving niet binnen 60 dagen bevestigt, worden uw gegevens verwijderd. Daarnaast slaan we de gebruikte IP-adressen en de tijdstippen van registratie en bevestiging op. De dubbele opt-in procedure dient om uw registratie te kunnen bewijzen en eventueel misbruik van uw persoonlijke gegevens te kunnen onderzoeken.
De enige verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere, afzonderlijk gemarkeerde gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Na uw bevestiging slaan we uw e-mailadres op om u de nieuwsbrief toe te sturen. (Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 zin 1 letter a GDPR)
Informatie over het openings- en klikgedrag wordt geregistreerd voor de technische verbetering van onze nieuwsbrief. Een afzonderlijke annulering van de prestatiemeting is niet mogelijk.
U kunt uw toestemming om de nieuwsbrief te ontvangen op elk gewenst moment intrekken en u afmelden voor de nieuwsbrief. U kunt uw afmelding kenbaar maken door op de link te klikken die in elke e-mail met de nieuwsbrief staat, door een e-mail te sturen naar info@heroal.de of door een bericht te sturen naar de contactgegevens die in de wettelijke kennisgeving staan vermeld.
We gebruiken het e-mailmarketingplatform Mailchimp om nieuwsbrieven te versturen:
E-mailmarketingplatform; Serviceprovider: "Mailchimp" - Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, VS; Website: https://mailchimp.com; Privacybeleid: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
14. hotjar
We gebruiken Hotjar om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en het aanbod op deze website te optimaliseren. De technologie van Hotjar geeft ons een beter inzicht in de ervaringen van onze gebruikers (bijv. hoeveel tijd gebruikers doorbrengen op welke pagina's, op welke links ze klikken, wat ze wel en niet leuk vinden, etc.) en dit helpt ons om ons aanbod af te stemmen op de feedback van onze gebruikers. Hotjar werkt met cookies en andere technologieën om informatie te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun eindapparaten (in het bijzonder IP-adres van het apparaat (wordt alleen geregistreerd en opgeslagen in geanonimiseerde vorm), schermgrootte, apparaattype (unieke apparaat-id's), informatie over de gebruikte browser, locatie (alleen land), voorkeurstaal voor weergave van onze website). Hotjar slaat deze informatie op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. De informatie wordt niet gebruikt door Hotjar of door ons om individuele gebruikers te identificeren of samengevoegd met andere gegevens over individuele gebruikers. Meer informatie is te vinden in Hotjar's privacybeleid hier .
Je kunt bezwaar maken tegen het opslaan van een gebruikersprofiel en informatie over je bezoek aan onze website door Hotjar en het plaatsen van Hotjar tracking cookies op andere websites door op deze opt-out link te klikken.
15 Google-lettertypen
Deze website maakt gebruik van Google Web Fonts voor de gestandaardiseerde presentatie van inhoud. Wanneer u de website bezoekt, worden de lettertypen opgehaald van externe Google-servers in de VS. Hiervoor moet de browser die u gebruikt verbinding maken met de servers van Google. Hierdoor weet Google dat onze website via uw IP-adres is opgevraagd. Het gebruik van Google Web Fonts is in het belang van een uniforme en aantrekkelijke presentatie van onze online aanbiedingen. Dit vormt een legitiem belang in de zin van art. 6 lid 1 lit. f GDPR.
Informatie over de Goolge-lettertypen is hier te vinden: https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1
Om te voorkomen dat uw gegevens aan Google worden doorgegeven, kunt u JavaScript in uw browserinstellingen uitschakelen. Een gebruiksvriendelijke weergave kan dan echter niet meer worden gegarandeerd. Als u JavaScript deactiveert, kunt u mogelijk geen gebruik maken van andere functies van de website.
16e Adform A/S
Cookies van Adform A/S worden gebruikt om op interesses gebaseerde advertenties weer te geven.
Wildersgade 10B, 1, 1408 Kopenhagen K, Denemarken. Voor dit doel wordt informatie over het besturingssysteem, de browserversie, IP-adressen, geografische locatie en het aantal klikken of weergaven opgeslagen in gepseudonimiseerde gebruikersprofielen. Deze gegevens worden voor de volgende doeleinden gebruikt:
-
Het registreren van het aantal bezoekers op onze websites
-
Het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina's van onze website bezoekt
-
Beoordeling van welke onderdelen van onze website moeten worden aangepast
-
Optimalisatie van de website
De rechtsgrondslag hiervoor is Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR.
Uw deactiveringsoptie
Door op deze link te klikken, kunt u een opt-out-cookie instellen dat verdere gegevensverzameling voorkomt: https://site.adform.com/datenschutz-opt-out/
U kunt ook voorkomen dat cookies worden geplaatst in uw browserinstellingen of reeds geplaatste cookies regelmatig laten verwijderen. Houd er in dat geval rekening mee dat de opt-out-cookie dan ook wordt verwijderd, zodat u eventuele bezwaren opnieuw moet uitoefenen.
17 Microsoft Reclame
We gebruiken remarketing en conversietracking van Microsoft Advertising (voorheen Bing Ads) op onze website. Dit is een dienst van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 - 6399, VS, hierna "Microsoft" genoemd, die Universal Event Tracking (UEN) gebruikt.
Microsoft garandeert ook naleving van de EU-vereisten voor gegevensbescherming bij gegevensverwerking in de VS dankzij certificering in overeenstemming met het EU-VS-privacyschild. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 lit. f) GDPR. Ons legitieme belang ligt in de analyse, optimalisatie en economische exploitatie van onze website.
Wanneer u op een door ons geplaatste advertentie in de Bing-zoekmachine klikt, wordt er door Microsoft via uw internetbrowser een cookie voor traceerfuncties op uw eindapparaat opgeslagen. Deze tracking cookie wordt niet gebruikt voor persoonlijke identificatie en is 180 dagen geldig. Wanneer u bepaalde pagina's van onze website bezoekt, kunnen wij en Microsoft herkennen dat u op een van onze Bing-advertenties hebt geklikt en bent doorgestuurd naar onze website, mits de cookie nog geldig is.
Microsoft gebruikt deze verzamelde informatie om ons te voorzien van statistieken over websitebezoekers. Dit omvat onder andere informatie over het aantal hits op onze Bing-advertenties en over onze websites die vervolgens werden bezocht. Wij ontvangen op deze manier echter geen informatie waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.
Cross-device tracking stelt Microsoft ook in staat om je gebruikersgedrag op meerdere apparaten te volgen. Hierdoor kan Microsoft je gepersonaliseerde advertenties tonen op verschillende apparaten.
Als u niet akkoord gaat met deze verwerking, hebt u de mogelijkheid om het opslaan van cookies te voorkomen door de juiste instellingen in uw internetbrowser te maken. Als u een Microsoft-account hebt, kunt u de instellingen voor gepersonaliseerde reclame ook aanpassen op https://choice.microsoft.com/de-de/opt-out. Daarnaast biedt Microsoft meer informatie over Microsoft Advertising, het verzamelen en gebruiken van gegevens en achtergrondinformatie over het beschermen van uw privacy op https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement en https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2.
18 Usercentrics Platform voor Toestemmingsbeheer
Dit is een toestemmingsbeheerdienst. Verwerkingsbedrijf: Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, Duitsland.
Doeleinden van gegevensverwerking:
-
Naleving van wettelijke verplichtingen
-
Opslag van de toestemming
Gebruikte technologieën:
-
Cookies accepteren
-
Lokale opslag
Gegevensattributen:
-
Toestemming "Ja" of "Nee"
-
Protocolbestandgegevens (IP (geanonimiseerd))
Verzamelde gegevens: Deze lijst bevat alle (persoons)gegevens die worden verzameld door of via het gebruik van deze service.
-
Apparaatinformatie
-
Browserinformatie
-
Geanonimiseerd IP-adres
-
Opt-in en opt-out gegevens
-
Datum en tijd van het bezoek
Rechtsgrondslag: De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens vereist onder art. 6 I 1 GDPR wordt hieronder vermeld: Art. 6 para. 1 zin 1 lit. c GDPR.
Plaats van verwerking: Europese Unie (de toestemmingsdatabase bevindt zich in België). Bewaartermijn: De toestemmingsgegevens (gegeven toestemming en intrekking van toestemming) worden drie jaar bewaard. De gegevens worden geëxporteerd na beëindiging van het contract.
Ontvanger: Usercentrics GmbH
Hieronder vindt u het e-mailadres van de functionaris voor gegevensbescherming van de verwerker: datenschutz@usercentrics.com. Verdere informatie en opt-out: Klik hier om het privacybeleid van de gegevensverwerker te lezen https://usercentrics.com/privacy-policy/.
19 LinkedIn Insights en conversietracering
We gebruiken de LinkedIn Insight Tag voor deze website. De LinkedIn Insight Tag maakt een LinkedIn "browser cookie" aan, die de volgende gegevens verzamelt:
-
IP-adres,
-
Tijdstempel,
-
Pagina activiteiten,
-
demografische gegevens van LinkedIn, als de gebruiker een actief LinkedIn-lid is.
Met deze technologie kunnen we rapporten genereren over de prestaties van onze advertenties en informatie over website-interactie. Voor dit doel is de LinkedIn Insight tag op deze website geïntegreerd, die een verbinding met de LinkedIn server tot stand brengt als je deze website bezoekt en tegelijkertijd op je LinkedIn account bent ingelogd. Wij verwerken uw gegevens om campagnes te evalueren en informatie te verzamelen over websitebezoekers die ons mogelijk hebben bereikt via onze campagnes op LinkedIn. We verwerken je gegevens omdat je hiervoor toestemming hebt gegeven, Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a. GDPR. We slaan je gegevens op zolang we ze nodig hebben voor het betreffende doel (campagne-evaluatie), of je geen bezwaar hebt gemaakt tegen de opslag van je gegevens of je toestemming hebt ingetrokken. De verzamelde gegevens worden gecodeerd. Meer informatie vind je hier . Hier vind je het LinkedIn privacybeleid en de LinkedIn opt-out .
Informatie over uw recht om bezwaar te maken in overeenstemming met art. 21 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR)
U hebt het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op punt f) van artikel 6, lid 1 GDPR (gegevensverwerking op basis van een belangenafweging); dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepaling in de zin van artikel 4, lid 4 GDPR.
Als u bezwaar maakt, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
In individuele gevallen verwerken we uw persoonlijke gegevens voor direct-marketingdoeleinden. U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke reclame; dit geldt ook voor profilering voor zover dit gepaard gaat met dergelijke directe reclame.
Als u bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketing, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken.
Het bezwaar kan in elke vorm worden ingediend en moet, indien mogelijk, worden gericht aan de instanties die worden genoemd in de gegevensbeschermingsverklaring in het eerste gedeelte - algemeen gedeelte onder punt 1 en 2.
